Política de envio
Última atualização: 19 de setembro de 2026
O envio é gratuito
O envio é gratuito em todos os países que servimos: França, Bélgica, Espanha, Itália, Países Baixos, Portugal, Alemanha, Áustria e Reino Unido. Não é acrescentada qualquer despesa de envio no momento do pagamento, seja qual for o valor da encomenda.
De onde partem as encomendas
Os nossos produtos são expedidos a partir de armazéns situados na Europa. O país de partida varia consoante a referência.
Uma encomenda com várias referências pode dar origem a vários volumes, que partem de armazéns diferentes e chegam em datas diferentes. Cada expedição tem o seu próprio número de seguimento.
Os prazos
O prazo estimado é próprio de cada produto: depende do armazém de partida. É indicado na ficha, junto ao preço, na forma «Em stock · Entregue entre terça-feira 29 de setembro e terça-feira 6 de outubro · Envio gratuito».
Este prazo entende-se em dias úteis, a contar da validação do pagamento. É dado a título estimativo e pode variar consoante a transportadora, o destino ou os períodos de grande atividade.
Um envio gratuito não é um envio instantâneo: o que tem de estar certo é o prazo, e é por isso que é anunciado produto a produto em vez de numa promessa geral.
O seguimento
Um número de seguimento é comunicado por correio eletrónico assim que a encomenda parte. O procedimento está detalhado na página Seguir a minha encomenda.
Atrasos, volumes perdidos ou danificados
Em caso de atraso invulgar, de volume perdido ou danificado, escreva-nos para contact@gridandgauge.fr com o seu número de encomenda. Abrimos um inquérito junto da transportadora e propomos-lhe uma solução.
Contacto
Para qualquer questão relativa ao envio: contact@gridandgauge.fr.