Politique d’expédition
Délais de traitement des commandes
Les commandes passées avant 20h00 (GMT+01:00) sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué par e-mail afin de permettre au client de suivre l’acheminement de son colis.
Délais et zones de livraison
Nous livrons actuellement vers :
France métropolitaine :
👉 délai de livraison estimé de 24 à 72 heures ouvrées après expédition.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de périodes de forte activité (jours fériés, pics logistiques, conditions exceptionnelles).
Transporteurs
Les commandes sont expédiées depuis la France via des transporteurs partenaires sélectionnés en fonction du type de produit et de la destination, afin de garantir un acheminement fiable et rapide.
Droits de douane et taxes
Pour les livraisons effectuées en France, aucun frais de douane ou taxe supplémentaire n’est à prévoir pour le client.
Retards, colis perdus ou endommagés
En cas de retard inhabituel, de colis perdu ou endommagé, le client est invité à nous contacter afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et proposer une solution adaptée.
Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@gridandgauge.fr