Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 20 décembre 2025
Grid & Gauge™ exploite ce site internet et cette boutique en ligne, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat soignée (les « Services »).
Grid & Gauge™ s’appuie sur la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
En cas de conflit entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.
En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et en comprendre le contenu.
Données personnelles que nous collectons ou traitons
Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les données anonymisées ou rendues non identifiables ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
-
Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
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Informations de paiement : informations de carte bancaire, moyens de paiement, confirmations de paiement et détails de transaction
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Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres
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Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier ou achetés, retours, échanges, annulations, historique de commandes
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Communications : messages envoyés via le service client ou tout autre moyen de contact
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Informations techniques : type d’appareil, navigateur, adresse IP, identifiants uniques
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Données d’utilisation : interactions avec le site, navigation, pages consultées, durée de visite
Sources des données personnelles
Nous pouvons collecter vos données personnelles :
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Directement auprès de vous lors de la création d’un compte, d’un achat ou d’une prise de contact
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Automatiquement via le site (cookies, technologies similaires, données de navigation)
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Via nos prestataires de services agissant pour notre compte
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Via des partenaires ou tiers autorisés
Utilisation de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Fourniture et amélioration des Services
Traitement des commandes, paiements, livraisons, gestion du compte client, retours, échanges, avis clients et personnalisation de l’expérience d’achat.
Marketing et communication
Envoi d’e-mails ou messages promotionnels, sous réserve de votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Sécurité et prévention de la fraude
Protection des paiements, détection d’activités frauduleuses, sécurisation du site et des comptes clients.
Relation client
Réponse à vos demandes, assistance client et suivi commercial.
Obligations légales
Respect des obligations légales, fiscales et réglementaires, réponse aux autorités compétentes ou défense de nos droits en justice.
Partage de vos données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles dans les cas suivants :
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Avec Shopify et nos prestataires techniques (paiement, hébergement, livraison, service client, analyse de données)
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Avec des partenaires marketing lorsque cela est autorisé par la loi
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Lorsque vous y consentez explicitement
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En cas d’obligation légale ou de procédure judiciaire
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Dans le cadre d’une opération commerciale (fusion, cession, restructuration)
Relation avec Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify traite certaines données personnelles pour fournir et améliorer ses services. Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Shopify.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
https://privacy.shopify.com/fr
Sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
Données des mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes mineures.
Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé.
La durée de conservation des données dépend de leur finalité : obligations légales, gestion du compte, résolution des litiges ou respect de nos obligations contractuelles.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Transferts internationaux
Lorsque vos données sont transférées hors de l’Union européenne, nous utilisons des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Grid & Gauge™
📍 148 rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne, France
📧 contact@gridandgauge.fr
Grid & Gauge™ est le responsable du traitement des données personnelles.