Seguire il mio ordine
Il tuo numero di tracciamento ti viene inviato per e-mail tra 24 e 48 ore dopo la conferma dell’ordine, una volta che il pacco è partito.
Dove trovare il numero di tracciamento
Si trova nell’e-mail di spedizione, sotto il riepilogo dell’ordine. Se non lo trovi, controlla la posta indesiderata prima di scriverci.
Seguire il pacco
Il numero si inserisce sul sito del corriere indicato nell’e-mail di spedizione. Gli ordini partono con corrieri partner, scelti in base alla destinazione e al tipo di prodotto: il link di tracciamento è quindi proprio di ogni spedizione.
Il tracciamento non avanza più
Un tracciamento può restare fermo uno o due giorni lavorativi tra due scansioni, soprattutto nel fine settimana. Oltre, scrivici a contact@gridandgauge.fr con il numero d’ordine: apriamo un’indagine presso il corriere.
Nessuno alla consegna
A seconda del corriere, il pacco viene lasciato in cassetta o viene lasciato un avviso di passaggio. Le istruzioni per il ritiro sono su quell’avviso.
Tempi
I tempi di preparazione e di consegna sono dettagliati nelle nostre condizioni di spedizione.