Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
De verzending is gratis
De verzending is gratis in alle landen die wij bedienen: Frankrijk, België, Spanje, Italië, Nederland, Portugal, Duitsland, Oostenrijk en het Verenigd Koninkrijk. Bij het afrekenen komen er geen verzendkosten bij, ongeacht het bedrag van de bestelling.
Waar de pakketten vandaan komen
Onze producten worden verzonden vanuit magazijnen in Europa. Het land van vertrek verschilt per referentie.
Een bestelling met meerdere referenties kan leiden tot meerdere pakketten, die uit verschillende magazijnen vertrekken en op verschillende dagen aankomen. Elke zending heeft haar eigen trackingnummer.
De termijnen
De geschatte termijn is eigen aan elk product: hij hangt af van het magazijn van vertrek. Hij staat op de productpagina, naast de prijs, in de vorm “Op voorraad · Geleverd tussen dinsdag 29 september en dinsdag 6 oktober · Verzending gratis”.
Die termijn geldt in werkdagen, vanaf de bevestiging van de betaling. Hij is een schatting en kan afwijken naargelang de vervoerder, de bestemming of drukke periodes.
Gratis verzending is geen onmiddellijke verzending: wat moet kloppen is de termijn, en daarom wordt hij product per product aangekondigd in plaats van als algemene belofte.
De opvolging
Een trackingnummer wordt per e-mail meegedeeld zodra het pakket vertrekt. De werkwijze staat op de pagina Mijn bestelling volgen.
Vertraging, verloren of beschadigde pakketten
Bij een ongewone vertraging, een verloren of beschadigd pakket schrijft u ons op contact@gridandgauge.fr met uw bestelnummer. Wij openen een onderzoek bij de vervoerder en stellen u een oplossing voor.
Contact
Voor elke vraag over de verzending: contact@gridandgauge.fr.