Bestellung verfolgen
Ihre Sendungsnummer wird Ihnen 24 bis 48 Stunden nach der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zugeschickt, sobald das Paket abgegangen ist.
Wo Sie Ihre Sendungsnummer finden
Sie steht in der Versand-E-Mail, unter der Zusammenfassung der Bestellung. Finden Sie sie nicht, sehen Sie bitte im Spam-Ordner nach, bevor Sie uns schreiben.
Das Paket verfolgen
Die Nummer wird auf der Website des Versanddienstleisters eingegeben, der in der Versand-E-Mail genannt ist. Bestellungen gehen über Partnerdienstleister ab, gewählt nach Ziel und Warenart: Der Verfolgungslink gehört daher zu jeder Sendung einzeln.
Die Verfolgung bewegt sich nicht mehr
Eine Sendungsverfolgung kann zwischen zwei Scans ein bis zwei Werktage stillstehen, besonders am Wochenende. Dauert es länger, schreiben Sie uns an contact@gridandgauge.fr mit Ihrer Bestellnummer: Wir leiten eine Nachforschung beim Dienstleister ein.
Niemand bei der Zustellung
Je nach Dienstleister wird das Paket in den Briefkasten gelegt oder eine Benachrichtigung hinterlassen. Wie Sie es abholen, steht auf dieser Benachrichtigung.
Fristen
Die Fristen für Vorbereitung und Lieferung stehen ausführlich in unseren Versandbedingungen.