Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026

Bei Grid & Gauge™ möchten wir die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicherstellen und dabei die geltenden Vorschriften einhalten.

Widerrufsrecht

Nach französischem und europäischem Recht hat die Kundin oder der Kunde ab Erhalt der Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um das Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen.

Zur Ausübung dieses Rechts wenden Sie sich bitte an contact@gridandgauge.fr.

Bedingungen für die Rücksendung

Zurückgesandte Produkte müssen:

  • in einwandfreiem Zustand sein

  • nicht über das hinaus benutzt worden sein, was zur Prüfung von Beschaffenheit und Funktion nötig ist

  • mit allem Zubehör und der Originalverpackung zurückgesandt werden

Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde.

Die Rücksendeadresse wird nach Prüfung der Anfrage mitgeteilt.

Ablauf der Rücksendung

Nach der Kontaktaufnahme per E-Mail werden eine Rücksendenummer sowie die Rücksendeadresse mitgeteilt.

Es wird empfohlen, einen Versandweg mit Sendungsverfolgung zu wählen.
Grid & Gauge™ haftet nicht für auf dem Rückweg verlorene Pakete.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Produkts erfolgt die Erstattung innerhalb von höchstens 14 Tagen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Die ursprünglichen Lieferkosten werden Ihnen erstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben. Nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Eine Bestätigung der Erstattung wird per E-Mail versandt.

Vom Widerrufsrecht ausgenommene Produkte

Nach dem geltenden Verbraucherrecht und aufgrund der Beschaffenheit dieser Waren kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für:

  • personalisierte oder nach Maß gefertigte Produkte

  • versiegelte Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können, wenn das Siegel entfernt wurde

  • verderbliche Produkte

Fehlerhafte Produkte oder Fehler bei der Bestellung

Bei einem fehlerhaften Produkt oder einem Fehler unsererseits wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
In diesem Fall wird eine passende Lösung vorgeschlagen, die einen Ersatz oder eine Erstattung umfassen kann.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen:
contact@gridandgauge.fr

Muster-Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MZR CONSULTING, 148 rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne, Frankreich, contact@gridandgauge.fr) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

  • An MZR CONSULTING, 148 rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne, Frankreich, contact@gridandgauge.fr:

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.